Zaratrans SAS, en su condición de Agente de Carga Internacional, en desarrollo de su actividad comercial, conoce, investiga, estudia, analiza y coordina para sus clientes (dependiendo del tipo de mercancía que importan o exportan, los orígenes o destinos, la frecuencia de sus embarques, las necesidades de servicios logísticos de la carga, el modo de transporte, el valor del embarque, el tipo de embalaje) el plan de transporte más adecuado para sus necesidades logísticas.

Es una relación directa, un aliado estratégico dentro de la cadena de suministros. Se fideliza al cliente con una buena relación precio - servicio.